Le nouveau gestionnaire de l’usine de Lynchburg s’intègre parfaitement au sein de l’équipe d’IPEX
À son arrivée chez IPEX en tant que gestionnaire de l’usine de Lynchburg (Virginie) au printemps 2023, après avoir acquis de l’expérience en Europe et en Asie, Chris Scotney a vécu quelques mois bien remplis où il s’est familiarisé avec son nouvel environnement et a fait connaissance avec sa nouvelle équipe.
Bien qu’il soit un nouveau membre de l’entreprise, récemment arrivé aux États-Unis, Chris s’est rapidement intégré à son milieu de travail, ayant mis en œuvre de nouvelles initiatives visant à améliorer la sécurité, la communication et le service à la clientèle de l’usine.
Le parcours vers Lynchburg
Gestionnaire d’usine expérimenté originaire d’Angleterre, Chris a cumulé 12 ans d’expérience au sein d’une entreprise dans ses précédentes fonctions au Royaume-Uni, en Chine et en Macédoine, pour ensuite rejoindre IPEX en Virginie. Avant de s’installer, Chris et sa famille ont profité de l’occasion pour parcourir les États-Unis et le Canada.
Son nouveau rôle au sein d’IPEX, avec un accent sur la recherche de moyens pour travailler en équipe et ainsi stimuler les résultats, correspond parfaitement à sa personnalité.
« J’adore être un gestionnaire d’usine. J’apprécie l’aspect de défi continu », déclare Chris. « Nous essayons de nous placer dans une position de succès permanents, et cette partie n’est pas une victoire individuelle, mais de travail d’équipe. »
Les avantages de l’expérience en équipe
Les 100 membres de l’équipe de Chris sont répartis sur deux zones de production, fabriquant des raccords à joints moulés par injection pour les tuyaux de drainage, d’égout et de canalisation sous-marine ainsi que des pièces en fonte ductile. Le rôle de Chris est de diriger l’usine et de favoriser sa croissance, et ce, en veillant à ce que les produits répondent aux besoins des clients.
Il vise également l’amélioration continue des opérations, qu’il s’agisse des délais de livraison, de la qualité, de la productivité ou de l’efficacité. En outre, Chris travaille avec l’équipe sur les défis qui peuvent se présenter au cours d’un quart de travail.
Jusqu’à présent, explique-t-il, son intégration harmonieuse à ses fonctions a été possible grâce à l’aide des employés expérimentés d’IPEX à Lynchburg, dont certains travaillent à l’usine depuis plus de 25 ans.
« Les gens sont une partie importante. Collectivement, ils cumulent de vastes expériences, ils sont très accueillants et ils regroupent des personnes très compétentes. Dans un même temps, de nombreuses occasions de croissance pour notre usine se présentent à nous, touchant à la taille et la capacité. »
Une volonté d’améliorer la sécurité et la communication de l’usine
Dans le cadre de ses fonctions, Chris fait de l’excellence de la production, de la qualité et de la sécurité une priorité. À ce jour, il a embauché une personne au poste de spécialiste SSE (santé, sécurité et environnement) pour stimuler le rendement et les améliorations dans ces domaines.
Un autre objectif clé de Chris est l’amélioration de la transparence et de la communication. Peu de temps après son arrivée au poste de gestionnaire de l’usine de Lynchburg, Chris a mis en place une initiative visant à améliorer la communication dans l’ensemble de l’établissement en organisant des déjeuners-rencontres avec tous les employés.
« J’ai organisé des séances avec de petits groupes de personnes pour inclure tout le monde. Je voulais apprendre à les connaître et comprendre ce qui fonctionne dans l’usine et ce qui pourrait être amélioré. Nous sommes parvenus à traiter de nombreux points. »
Récemment, Chris a également organisé une rencontre de discussion ouverte pour tous les employés de l’usine afin d’améliorer leur compréhension des chiffres de ventes et de la stratégie de l’usine. Il a mis en place un tableau de bord mensuel pour mieux mesurer les indicateurs de rendement clés. Parmi les sujets abordés, mentionnons les commentaires des clients, les blessures et le taux de rebut. Chris dirige également une nouvelle réunion de gestion hebdomadaire, dans l’espoir de progresser vers des contrôles de gestion quotidiens prochainement.
L’avenir est prometteur
Seulement quelques mois après son entrée en poste, Chris ne fait que commencer. Bien qu’il ait de nombreuses initiatives en vue pour l’usine de Lynchburg, avec son expérience et son incroyable équipe à ses côtés, les choses sont déjà sur la bonne voie.
« Si vous commencez à titre de gestionnaire et que vous possédez les compétences, l’attitude et l’éthique de travail nécessaires, vous réussirez », affirme Chris.
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